رعایت حقوق مصرف کنندگان با تعامل مردمی

 به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز خراسان شمالی رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان در برنامه گفت وگوی ویژه خبری شبکه اترک گفت: در این خصوص، به موجب قانون و به عنوان نماینده مردم، عملکرد ۴۲۰ ارگان، نهاد و شرکت استان را ارزیابی می کنیم.

مهدی رحمانی افزود: ایجاد واحد رسیدگی به شکایات ارباب رجوع و واحد آموزش خدمت به مشتریان و ارباب رجوع، از شاخص های مهم در ارزیابی های این انجمن است.

وی فرهنگ سازی در زمینه احقاق حقوق مصرف کنندگان کالا و دریافت کنندگان خدمات نهادها و دستگاه ها و همچنین خریداران مواد خام کارخانه ها را از اهداف این انجمن برشمرد.

وی گفت: با تعامل و مشارکت مردم، برخی مسائل همچون راه دسترسی به بیمارستان امام حسن بجنورد یا محورهای سنخواست و شهرک فرهنگیان بجنورد پیگیری شده یا می شود.

رحمانی، سامانه پیامکی 09910156870 را به عنوان راه ارتباطی مردم با این انجمن معرفی کرد.